Description du poste : Vos Activités : - Procéder aux arbitrages techniques des dossiers complexes - Conseiller les clients sur leurs problématiques complexes - Assurer des missions techniques spécifiques - Présenter les réunions de synthèse aux clients - Considérer la sécurité de l'information dans son activité - Assurer la gestion des ressources humaines de l'équipe - Décliner la stratégie de manière opérationnelle - Motiver, féliciter, recadrer et fidéliser ses collaborateurs - Garantir le respect des règles de comportement managérial Gestion de la relation client - Négocier des missions exceptionnelles ou complémentaires - Initier les conditions favorables à la réalisation de la mission - Développer la rentabilité de son portefeuille - Participer à des missions de représentation - Élaborer et valider le budget avec son N+1 - Valider la facturation, suivre les encaissements - Relancer les clients en dernier recours - Assurer la coordination des interventions avec les autres services MUTUELLE 99% / PRIME INTERESSEMENT / 13EME MOIS / CE AVEC TARIFS PREFERENTIELS / CHEQUE CADEAUX FIN ANNEE / PRIME CARBURANT / REPAS CONVIVIALITE Description du profil : ous avez une expérience de minimum 3 ans sur un poste et structure similaires et vous souhaitez mettre à profit vos compétences dans une nouvelle entité. Vous aimez le travail collaboratif, rigoureux, et la communication est votre point fort alors ce poste est fait pour vous.