POSTE : Planificateur Transport H/F DESCRIPTION : ID Logistics est un groupe international de logistique contractuelle qui gère 340 sites implantés dans 17 pays en Europe, Amérique du Nord, Amérique Latine, Asie et Afrique. Disposant d'un portefeuille client équilibré entre distribution, industrie, logistique de détail et e-commerce, ID Logistics se caractérise par des offres impliquant un haut niveau de technologie et une approche résolument durable. La cellule transport ID LOGISTICS de Brie-Comte-Robert (77), actuellement constituée de 10 personnes, est rattachée aux Activités Transport du Groupe. Elle a en charge l'organisation des transports pour ses clients sur un périmètre européen. La cellule gère le suivi des expéditions et s'assure des bonnes livraisons des magasins et des particuliers. Pour cela, nous recrutons un / une EXPLOITANT - PLANIFICATEUR TRANSPORT au sein de notre Cellule de Pilotage Transport. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable d'exploitation de la Cellule de Pilotage, vous aurez la responsabilité de la planification et du suivi des chargements et livraisons. Interface indispensable entre les équipes logistiques, les transporteurs et le client. A cet effet, vous assurerez les missions suivantes : Être le point de contact central entre toutes les parties prenantes : entrepôt logistique, transporteurs, client, ADV client, Assurer la bonne planification des commandes et rechercher de solutions transport si besoin. Assurer et garantir la prise de rendez-vous clients. Assurer la Coordination des expéditions depuis l'entrepôt logistique Garantir le suivi des chargements et la bonne livraison dans les délais : Taux de Service Traiter les commandes en souffrance et anomalies de livraison : relivraisons, retours, précision d'adresses, contact RDV, etc Traiter et assurer le suivi des litiges : définition responsabilités, valorisation montants litiges et négociation avec les parties prenantes (transporteurs et client) Vérifier la bonne complétude des informations sur l'outil informatique. Superviser et assurer le suivi des tableaux de bord Indicateurs de performance Participer à l'élaboration et au suivi de la facturation. 25000€ à 30000€ /an PROFIL : Plus qu'un CV, nous recherchons une vraie personnalité, un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) et dynamique. De notre côté, vous partagerez une expérience enrichissante avec une équipe soudée et bienveillante. Nos collaborateurs vous le diront : "Chez ID Logistics, on se sent autonome, écouté, soutenu et on progresse. On fait partie d'une équipe et on est réellement impliqué dans un projet d'entreprise ambitieux". De formation Bac +2/Bac +3 en transport et/ou logistique. Vous aimez l'aspect opérationnel et avez une aisance relationnelle. Véritable force positive, vous avez l'esprit d'équipe et le gout du défi. Autonome, rigoureux (se) et organisé (e), vous possédez un grand sens de l'initiative et êtes force de proposition. Si vous êtes à l'écoute, convaincant(e), persévérant(e), ce poste est fait pour vous !