Description du poste : Relais de l'activité commerciale, vous accompagnez l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation des opérations de l'entité. Vous accompagnez le client et lui apportez le support nécessaire dans le traitement de ses démarches auprès des services de la banque. Vous menez également des responsabilités de contrôle et œuvrez ainsi au respect de la conformité dans son entité. Vous êtes par ailleurs en appui des équipes dans la gestion et le pilotage de l'activité commerciale. Au service de l'efficacité et de la performance, vous participez enfin à des projets d'amélioration et d'évolution de l'entité. Par votre rôle support, vous portez la raison d'être et les valeurs du Groupe, et contribuez à leur rayonnement auprès des clients de la Banque. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous souhaitez vous réaliser au sein d'un groupe bancaire responsable privilégiant la proximité et la recherche de l'excellence dans la relation client : contactez-nous.