- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Meurthe-et-Moselle
- Nancy
- Détail de l'offre 8409771
ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE - H/F 54 - NANCY
Offre n° 8409771
ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE - H/F
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juin 2024
Description : Le CHRU de Nancy recherche un.e Assistant de Régulation Médicale pour son Pôle Urgences Réanimation Médicale de l'Hôpital Central.Fonctions et activitésFonctions conformes aux textes régissant la profession d'Assistant de Régulation Médicale.L'assistant de Régulation Médicale :Assure la réponse aux appels téléphoniquesTraite l'appel téléphonique (identification, localisation, tri)Evalue la gravité et l'urgence de l'appel téléphoniqueOriente de façon adaptée l'appel téléphonique aux différents effecteursMet en œuvre des décisions du médecin régulateurAssure un suivi des interventions en utilisant les différents moyens de transmissions et informatiques, en respectant les protocoles et procédures en vigueur dans le serviceRend compte au médecin régulateur de l'évolution des affaires en coursCollabore et coordonne avec les autres membres de l'équipe et les médecins régulateursMaintien des relations professionnelles avec les divers collaborateurs (pompiers, ambulances privées, médecins et paramédicaux.)Capacités requisesL'Assistant de Régulation Médicale devra être capable de :Connaître parfaitement l'organisation du SAMU SMURAvoir une bonne connaissance de l'organisation de l'aide médicale d'urgence, de l'organisation de la structure hospitalière et des principes de secourismePosséder des qualités relationnelles avec les appelants (assurer un accueil téléphonique de qualité et faire preuve d'empathie).Avoir une maitrise de soi (calme, politesse, diplomatie)Faire preuve de maitrise du stress et de stabilité émotionnelleEtre respectueux des personnes, de la hiérarchie institutionnelle et de l'environnement de travailEtre capable de rapidité de décisionEtre organisé et rigoureux (mise à jour des fichiers, annuaires, protocoles et procédures)Faire preuve de disponibilité et de flexibilité de travailRespecter le secret professionnel et la discrétion professionnelleMaitriser l'informatique Profil recherché : Diplôme d'assistant de régulation médicale obligatoireARM certifiéExpérience dans la fonction si possibleEtre titulaire du baccalauréatConnaissance de langues étrangères appréciéeHoraires en 12h avec alternance Jour/Nuit - Semaine/WE et Jours fériés :- 7h45 - 19h45- 10h00 - 22h00- 19h45 - 7h45Astreintes de Jour et de Nuit
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités hospitalières
Entreprise
CHRU Nancy
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Téléconseillers (H/F)
FOUNDEVER FRANCE - 54 - NANCY
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
FORMETIK - 54 - LAXOU
Dans le cadre d'une alternance, notre CFA FORMETIK et la société Clémentine recherchons des Conseiller(e)s Relation Clients à Distance en alternance à Laxou. En tant que Conseiller relation clients...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur / Téléopératrice en alternance (H/F)
SARL QUALI TEST - 54 - NANCY
Société de télémarketing recherche un candidat(e) désireux(se) de faire une alternance en BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client) : - Enquêtes téléphoniques - Gérer un...
CDD - Temps plein
Publié il y a 28 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller commercial (H/F)
PREMISTA - 54 - GONDREVILLE
PATRIMIAL et STARTO, sociétés premium du Groupe Premista, sont des acteurs reconnus dans le domaine du regroupement de crédit. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillers...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
AFLUDIA - 54 - MAXEVILLE
Vous aimez venir en aide aux autres et leur apporter des solutions. Vous souhaitez intégrer une entreprise qui met l'humain au cœur de ses préoccupations. Alors n'hésitez pas à rejoindre nos équipes...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Clientèle - Bilingue Allemand - CDD - télétravail (H/F (H/F)
MISTER BILINGUE - 54 - NANCY
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller(e) (h/f)
IZIWORK - 54 - Ludres
À propos de la mission Rejoignez une entreprise dynamique qui s'appuie sur des valeurs fortes : - La proximité : avec des professionnels de l'écoute et de l'assistance, chaque abonné bénéficie d'un...
Saisonnier - Temps plein
Publié aujourd'hui
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
OPERATEUR/TRICE CENTRE D'APPELS H/F (CDD - temps partiel) (H/F)
CENTRE DE MEDECINE PREVENTIVE - 54 - VANDOEUVRE LES NANCY
Vous avez le goût du contact, vous êtes à l'aise au téléphone et vous recherchez un emploi pour financer vos études ? Nous proposons le poste idéal ! Le centre de Médecine Préventive recherche pour...
CDD - Temps partiel
Publié aujourd'hui
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller clientèle (H/F)
PREMISTA - 54 - GONDREVILLE
Vous souhaitez rejoindre l'aventure d'un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un : Conseiller clientèle (H/F) Au sein de notre agence à Distance de Nancy, vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseillers (H/F)
FOUNDEVER FRANCE - 54 - NANCY
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)