Description du poste : REPRÉSENTANT COMMERCIAL INTERNE - SOINS DE SANTÉ en distanciel Principales responsabilités : - En tant que représentant commercial interne, vous êtes chargé de générer et d'accroître les ventes par le biais d'appels commerciaux sortants, tout en traitant les appels entrants des clients avec professionnalisme, compétence et rapidité. - Appeler les clients actuels et potentiels des soins de santé aigus et non aigus dans une zone géographique assignée, dans le but de convertir de nouvelles affaires, de maintenir les clients actuels et d'augmenter les revenus des produits. - Atteindre ou dépasser les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels. - Qualifier les prospects existants er des salons professionnels en assurant le suivi et la relance à l'aide de SFDC. - Transmettre les pistes qualifiées au responsable des comptes et/ou aux équipes des comptes d'entreprise afin d'aider à générer une nouvelle croissance commerciale. - Utiliser les rapports pour l'analyse et compléter les plans d'affaires/rapports d'appels. - Établir des relations avec les clients grâce à un comportement professionnel et à de solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles. - Saisir les informations pertinentes dans Salesforce.com (SFDC) après chaque contact avec un client afin de garantir l'exactitude des données relatives aux clients, ce qui permet de fidéliser les clients et de développer les activités commerciales. - Identifier les besoins et les attentes des clients afin de recommander des produits et/ou des solutions spécifiques - Utiliser les tactiques de vente appropriées, telles que la vente incitative et la vente croisée, le cas échéant. - Informer les clients sur les caractéristiques et les avantages des produits afin d'accroître les ventes et d'améliorer la satisfaction des clients. - Travailler en partenariat avec le marketing, la direction des ventes, la distribution et les canaux de vente, ainsi qu'avec les comptes d'entreprise pour s'assurer que les transferts sont réussis et permettent d'atteindre la satisfaction du client. Description du profil : Qualifications de base : - Un diplôme de niveau baccalauréat est requis. - Maîtrise de la suite MS Office - Il s'agit d'un poste de travail à distance qui nécessite que l'employé dispose d'un espace calme et privé pour effectuer son travail. - Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite - Motivation personnelle et compétences en matière d'organisation et de gestion du temps. - Volonté et capacité d'apprendre et de comprendre des informations techniques. Qualifications préférées : - 1 à 2 ans d'expérience dans la vente aux entreprises, l'assistance à la vente ou l'utilisation de SFDC - Gestion des relations, négociation et présentation démontrées. - Forte capacité à identifier et à résoudre les problèmes des clients - Capacité à cibler des comptes et à obtenir des résultats par le biais d'un plan d'action quotidien.