POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Vous êtes disponible rapidement et souhaitez être au c½ur de l'action ? Rejoignez notre client, une entreprise de services numériques (ESN) renommée, en tant que Technicien Helpdesk H/F Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez en tant que Technicien Support Utilisateur, spécialisé dans la gestion des habilitations pour l'un de nos clients basé à Villeneuve d'Ascq. Vos principales responsabilités seront : - Traitement des demandes d'habilitations dans les différentes applications clients, après vérification des critères requis - Affectation des droits d'accès aux utilisateurs selon les procédures établies - Analyse et résolution des anomalies liées aux problèmes d'accès - Suivi des demandes et mise à jour des informations dans les outils internes Notre client recherche une personne : - Sérieuse et rigoureuse - Organisée et autonome - Dotée d'un bon relationnel et d'un sens du service utilisateur Compétences techniques attendues : - Bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word - Connaissance de SharePoint - Capacité à utiliser des outils d'intelligence artificielle pour effectuer des recherches et formuler des requêtes pertinentes Vous correspondez au poste ? Alors n'hésitez pas et postuler ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :