Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) event manager F/HVotre rôle au sein de l'équipe Gestion de la relation client : Le responsable de programme est le principal interlocuteur pour développer la logistique et les spécificités du programme, ce qui permet d'accroître la satisfaction du client et de générer des revenus supplémentaires provenant de ce même client. Gestion de l'engagement du corps professoral : Collaborer étroitement avec l'équipe pédagogique pour finaliser le calendrier du programme et consolider tous les besoins pédagogiques et d'enseignement. Logistique : Assurer le bon déroulement du programme en prenant en charge l'ensemble de la logistique des événements en présentiel et des programmes virtuels en direct. Responsabilités budgétaires : Le titulaire du poste est responsable des finances et doit assurer le suivi et le respect du budget qui lui est alloué. Communication et retour d'information : Écouter activement et analyser les retours d'information des participants et/ou des contacts de l'entreprise sur l'avancement et le contenu du programme, et transmettre les informations importantes aux directeurs de programme et à la direction du service informatique. Gestion des connaissances : Afin de garantir que tous les programmes répondent systématiquement aux normes , le titulaire du poste doit faire preuve d'une volonté de partager des informations et des points de vue pertinents pour le programme concerné.