POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Technicien support informatique (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Fournir des conseils aux utilisateurs. - Relayer les communications relatives aux perturbations. - Gérer en autonomie les incidents signalés. - Pré-diagnostiquer et qualifier les problèmes. - Effectuer le suivi des demandes utilisateurs. - Informer sur l'état d'avancement des dossiers. - Alerter la hiérarchie en cas d'incidents hors procédure. - Alimenter la base de connaissances avec les solutions apportées. - Contribuer activement à l'amélioration des processus support. Vous justifiez d'une expérience confirmée en support IT - H/F, maîtrisez les outils de gestion des incidents et possédez de solides compétences techniques. Formation en informatique exigée. Exprimez-vous clairement immédiatement. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois PROFIL :