POSTE : Technicien Systèmes et Réseaux H/F DESCRIPTION : Description Sous la responsabilité du chef de pôle Système et Réseaux, votre rôle est d'assurer la continuité de service de toute la société. La satisfaction des utilisateurs est votre priorité. Vous intervenez efficacement pour résoudre leurs problèmes, et êtes force de proposition pour trouver des solutions et améliorations de long terme. Vous faites preuve d'empathie et savez adapter votre communication selon les connaissances techniques de l'interlocuteur. Dans une démarche continue d'amélioration de la sécurité et de l'efficacité des services techniques, vous participez à des nouveaux projets, allant du pilote à la mise en production finale. A votre arrivée, vous suivez une formation continue pour prendre connaissance de l'architecture technique, et pour maitriser les différents systèmes de sécurité en place. Vous êtes basé dans les locaux de Lyon et effectuez parfois des déplacements à Paris (environ une fois par mois, sur la journée). Missions - Effectuer l'installation et la mise à disposition des postes de travail, réseaux, équipements périphériques et de mobilité - Participer au support technique interne (50% du poste) : Enregistrer et suivre les incidents et les demandes au sein d'un outil de ticketing / Résoudre les problèmes et en déduire des axes d'amélioration technique ou documentaire - Effectuer les mises à jour des équipements et logiciels - Assurer le maintien en condition opérationnel et de sécurité du parc informatique - Participer à des projets d'innovation système/infrastructure/sécurité : étude, prototypage, documentation, déploiement - Déployer les produits de la société Compétences Indispensables : - Administration système Windows / Réseau Compétences Appréciées : - Administration système Linux / Mac - Administration Entra ID, Office 365 - Virtualisation : VMWare, Proxmox - PKI / Certificats X.509 - Annuaires LDAP (Active Directory) - Scripts (batch, PowerShell) - Anglais technique et rédactionnel Package Rémunération : 26/36K€ brut/an selon expérience et profil Avantages : - Séminaires R&D - Intéressement / PEE / PERCO - Primes - Mutuelle à 100% - RTT / Horaires de travail flexibles - Allocation sportive - Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d'arrêt maladie - Télétravail 1 jour par semaine Les plus - Rejoindre une société reconnue comme experte dans son domaine - Un turnover proche de zéro et un management bienveillant - Les perspectives d'évolution et les nombreux challenges techniques - Les activités de cohésion de groupe - Les locaux ultra-modernes au coeur de Lyon et proches des transports L'avis de notre expert Emmanuel BARATIN «Nous recrutons régulièrement depuis 8 ans pour cette société et pour l'anecdote, le premier candidat embauché à l'époque est toujours dans l'entreprise (avec une belle évolution de carrière). C'est un partenaire pour lequel nous avons d'excellents retours, le turnover y est très faible.» 26000 € à 36000 € par an PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 / Bac +3 en Administration système Windows et Réseau et possédez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous prenez plaisir dans la compréhension des systèmes IT et réseaux et aimez résoudre les problèmes, même complexes. Vous êtes curieux et avez besoin d'apprendre continuellement de nouvelles choses. Les domaines IT et cybersécurité sont vastes et en perpétuelle évolution, vous aimez effectuer des recherches pour en tirer des axes d'amélioration pour la société. Vous avez un bon relationnel, et aimez aider les collègues. Vous tirez satisfaction de la résolution d'un problème pour un utilisateur, ou de l'amélioration de ses conditions de travail. Vous savez gérer des situations d'urgence avec sang-froid et affirmer votre point de vue de manière constructive. Une appétence pour la sécurité informatique et l'IA sont des atouts pour le poste. REF : EFV/2023