POSTE : Chef de Projet Build H/F DESCRIPTION : Le/la Chargé.e de Projet Build assurera la gestion et le pilotage techniques des commandes clients. Il/elle sera responsable de transposer le besoin du client en langage technique, de définir l'infrastructure réseau et système qui répondra à ce besoin, tout en veillant à la cohérence des différents éléments. Il/elle coordonnera le travail des intervenants internes et externes, veille au respect des délais de réalisation et informe le client du déroulement des opérations. Enfin, il/elle rédigera la documentation technique et assurera le suivi technique du projet une fois celui-ci réalisé. Vos missions se déclineront en 4 grands axes : Assistance Commerciale et Analyse des Commandes - Assister le commercial dans la construction des devis techniques. - Analyser les commandes clients et prendre contact avec le client pour comprendre les contraintes techniques et organisationnelles des projets - Construire une solution technique en réponse au besoin exprimé par le client. Conception et Coordination des Solutions Techniques - Discuter des spécificités de la solution en réunion technique si elle n'a jamais été mise en production. - Prendre contact avec les intervenants internes et externes pour coordonner le travail. - Planifier les étapes de réalisation du projet et transmettre les demandes de déploiement au département support. Rédaction de Livrables Techniques et Suivi - Rédiger les livrables techniques : dossier d'architecture, comptes rendus d'exploitation, et documentation - Spécifique. - Suivre les étapes d'avancement, vérifier la conformité avant livraison, collecter les PV de livraison et autres - Documents contractuels. - Créer dans le portail client les profils et emplacements relatifs à l'infrastructure déployée. - Transmettre les informations relatives aux mises en service des commandes au département comptabilité. Participation aux Réunions et Groupes de Travail - Participer aux réunions avec les clients, que ce soit en entreprise ou à l'extérieur. - Établir les comptes rendus d'exploitation et les tableaux de bord selon les indicateurs définis. - Analyser les rapports disponibles pour anticiper les besoins d'évolution ou des interruptions de service. - Participer à des groupes de travail internes dans le cadre de l'amélioration continue. Profil Connaissances professionnelles spécifiques : Qualifications : - Bac +5 en informatique, à orientation Systèmes et Réseau ou équivalence de par l'expérience. - Vous disposez de minimum de 2 à 5 ans d'expériences dans la gestion de projet. Savoir-faire : - Connaissance et respect du PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Information). - Compétences générales en switching, réseaux LAN et WAN. - Compétences rédactionnelles pour produire des documents et procédures techniques. - Capacité à traduire un besoin client en une solution technique adaptée. - Compétences organisationnelles : gestion des priorités, organisation du temps de travail et coordination. Savoir être : - Capacité d'écoute et empathie. - Aisance relationnelle et diplomatie. - Sens de l'organisation et rigueur. PROFIL :