Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous pilotez l'activité transport sur votre périmètre (Normandie et Haut de France). Vous garantissez la performance opérationnelle, la satisfaction client et la conformité réglementaire, tout en assurant le management et le développement de vos équipes. Responsabilités : * Pilotage opérationnel : organisation de l'exploitation, planification, gestion des moyens humains et matériels, continuité de service * Management : encadrement d'une équipe d'environ 40 conducteurs, management de 2 agents de maitrise, accompagnement et développement des compétences * Relation clients : maintien et développement des relations, suivi des engagements contractuels, réponse aux besoins spécifiques * Performance & rentabilité : suivi des indicateurs (productivité, coûts, consommation, maintenance), mise en place d'actions correctives * Sécurité & conformité : respect des règles de sécurité, des procédures internes et de la réglementation transport * Pilotage administratif : supervision des éléments nécessaires à la facturation et à la paie, suivi des congés et des éléments variables   Profil recherché: Expérience confirmée en management d'équipes opérationnelles (obligatoire) Connaissance du transport, du TP ou du secteur de la production de béton Maîtrise de Word et Excel Leadership, sens de l'organisation, rigueur et orientation résultats