POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un technicien support motivé et curieux, pour rejoindre la DSI d'un grand groupe média. Pas besoin d'être un expert ! Une première expérience suffit : ce poste est idéal pour monter en compétence dans un environnement stimulant. Vos missions : - Support aux utilisateurs en proximité et à distance (Windows majoritairement) - Gestion des tickets via outil ITSM (création, suivi, escalade) - Préparation et configuration des postes (PC, périphériques) - Création de comptes, gestion des accès - Participation à des projets internes (déploiement, renouvellement de parc) PROFIL : Profil recherché : - Première expérience réussie en support IT (stage ou alternance acceptés) - Connaissances Windows indispensables - Mac OS est un plus - Envie d'apprendre, esprit d'équipe, bonne communication Pourquoi ce poste ? - Mission longue avec forte stabilité - Encadrement bienveillant et environnement formateur - Travail varié au contact de profils métiers intéressants (journalistes, fonctions support)