"Au sein de l'équipe GOSP France SAP, prends en charge: 1. Les investigations et la résolution des Incidents escaladés au niveau 3. 2. Les changements sur SAP nécessitant une expertise de niveau 3. 3. Les projets liés à l'évolution et au cycle de vie du service. 4. La rédaction des documents d'architecture et des procédures opérationnelles." "La mission nécessite une expérience approfondie dans la gestion et l?optimisation des systèmes ERP SAP (côté Basis/Infrastructure), ainsi qu?une capacité à résoudre des problèmes complexes et à fournir un support de niveau 3. Responsabilités : - Assurer le support de niveau 3 pour les systèmes ERP SAP (côté Basis/Infrastructure), incluant la résolution des incidents critiques et des problèmes de performance. - Effectuer des analyses approfondies des performances et proposer des améliorations pour optimiser les bases de données. - Participer à la planification et à l?exécution des mises à jour et des migrations. - Collaborer avec les équipes de développement pour assurer l?intégrité et la performance. - Rédiger et maintenir la documentation technique relative à l'architecture et aux procédures d'administration des systèmes SAP (côté Basis/Infrastructure). - Former et encadrer les membres de l?équipe sur les meilleures pratiques et les nouvelles fonctionnalités."