Description du poste : Concept Recrutement recrute pour l'un de ses clients, groupe internationale leader dans son secteur, un(e) Responsable Adjoint en CDI situé à Thionville. Ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs : Vous garantissez une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.***Vous garantissez une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.***Vous développez et fidélisez activement votre fichier client.***Vous assurez le développement du chiffre d'affaire par le suivi et l'analyse des indicateurs commerciaux.***Vous participez activement à la stratégie d'omnicanalité mise en place.***Vous formez, mobilisez et développez les talents de chaque membre de votre équipe (15 collaborateurs Vous coordonnez l'activité Front et Back of House visant à garantir une excellence opérationnelle permanente.***Vous êtes garant du respect et du suivi des procédures internes.***Vous veillez à la bonne tenue de la Boutique. Description du profil : Expérience confirmée dans la direction adjointe de Boutique univers haut de gamme. Forte appétence pour le retail Déterminé(e) à guider son équipe en agissant comme un modèle. Très bon relationnel, grande capacité d'écoute et de persuasion. Rigueur et sens de l'organisation, capacité à prioriser les tâches en fonction des besoins. Connaissance digitale 2.0.