POSTE : Attaché ADV H/F DESCRIPTION : Missions : Rattaché à la Direction Générale, il assurera l'interface régulière avec les clients de l'entreprise. Il sera en charge de l'administration des ventes pour l'ensemble de la clientèle France et Export, de l'organisation et du suivi de tous les aspects commerciaux, administratifs, logistiques, douaniers, financiers et fiscaux de l'activité commerciale. ADV / Gestion des commandes : - Réceptionner les commandes & analyser les prix et offre spéciales - Vérifier l'ensemble des conditions de la vente (règlement, livraison) - Utiliser un ERP - ManufacturingPmi (création comptes clients + gestion des commandes + ProForma, factures) - Enregistrer les commandes dans l'ERP ManufacturingPmi, vérifier les stocks, fabrications spécifiques et délais de livraison avec la production - Confirmer la commande avec envoi d'un accusé de réception au client en précisant les modalités de paiement (virement, lettre de crédit etc.) - Organiser la préparation de la commande avec le service Expédition pour gérer les priorités, les stocks - Organiser le cas échéant les transports en relation avec les clients et les transitaires et suivez les instructions et réglementations particulières en fonction des destinations France ou Export (liste de colisage, normes de palettisation, documents officiels) - Faire les déclarations nécessaires au fonctionnement du commerce France et international Commerce : - Garantir la connaissance clients : tenue des fiches clients détaillées avec contacts, infos client, CA en cours et des années passées - Gérer les tarifs - Suivre la stratégie commerciale de l'entreprise - Conseiller et orienter les choix des produits adaptés au marché - Envoyer les propositions commerciales pour piloter le chiffre (atteindre les objectifs fixés) - Entretenir et développer la relation les clients - Centraliser les besoins et demandes clients (produits spécifiques, marquages spécifiques, etc.) pour les transmettre au Bureau d'Etudes - Connaitre la législation de base en terme commercial, les Incoterms etc. - Connaitre les produits concurrents - Organiser le cas échéant les salons commerciaux en France et à l'international (contacts avec les organisateurs, agencement du stand, préparation et envoi des produits + matériel salon) Cette liste est non exhaustive. PROFIL : Savoir Faire : - Formation supérieure type Bac +2/3 BTS/DUT/Licence en gestion/compta/commerce, - Expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire, - Maîtrise de l'anglais, - Maîtrise du Pack Office, - Maîtrise des outils informatiques, - Orthographe irréprochable. Savoir Etre : - Authentique, écoute et empathie, - Enthousiaste, - Organisé et réactif, - Communicatif, - Aisance relationnelle, - Rigoureux et méthodique, - Avoir une grande polyvalence, - Autonome, - Agile, - Proactif, - Sens du service client.