POSTE : Alternance - Administrateur Système et Réseaux H/F DESCRIPTION : Le service infrastructure de la société Clésence recherche un(e) alternant(e) Administrateur Système & Réseaux pour garantir la mise en oeuvre, le suivi et l'évolution de l'infrastructure technique. Au sein de ce pôle Technique, vous rejoignez l'équipe qui garantit quotidiennement le bon fonctionnement et l'évolution de l'ensemble des moyens techniques de Clésence : serveurs, téléphones mobiles, tablettes, réseaux, équipement de sécurité Vos missions sont les suivantes : * Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone et via le portail GLPI); : * Vous qualifiez les demandes et vous les traitez ou vous les escaladez aux équipes compétentes; * Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur; * Vous analysez l'urgence des demandes; * Vous procédez à l'installation des mobiles et tablettes; * Vous participez l'installation ou la migration des serveurs; * Vous participez à la gestion des comptes utilisateurs; * Vous prenez en charge la gestion des comptes utilisateurs; * Vous vous assurez de la bonne application des politiques de sécurités sur les environnements serveurs et réseaux *Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur. Nous rejoindre est synonyme d'épanouissement personnel, de management de proximité, de possibilité d'autonomie dans une société utile à vocation sociale. PROFIL : Vous préparez un diplôme d'Administrateurs Système et Réseau, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de réactivité, d'écoute, avez le sens du service et une capacité d'adaptation. Les technologies utilisées sont : - Microsoft Windows : Serveur (2008 R2 à 2019) - Virtualisation : VMWare - Réseau : MPLS, Cisco, Extreme IQ - Collaboration : Exchange, Teams, SharePoint - Sécurité : firewall, AntiSpam, EDR - Sauvegarde : CommVault La connaissance des environnements Microsoft et de solides connaissance réseau sont requises. Des compétences en infrastructures hyperconvergées, en téléphonie mobile, ainsi que des principes ITIL seraient un plus. Compétences requises - Adaptation aux outils informatique - Sens des relations, du collectif - Autonomie - Rigueur et organisation - Capacité d'adaptation - Réactivité