Description du poste : Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office (H/F) En tant que Chargé(e) d'opérations clients au sein du service Spoke Processing, vous serez amené à : - Traiter les dossiers d'OST (opérations sur titre) en respectant les procédures de collecte et traitement des instructions des clients dans le respect des cut-off - Traiter les dossiers de paiements de dividendes d'actions françaises pour les clients multi-fiscalisés - Contrôler le bon déroulement des opérations sur titres en assurant, entre autres, l'apurement des suspens cash - Gérer au quotidien la relation avec les clients institutionnels de l'entreprise Vous êtes issu(e) d'une formation bac +2/3/4 maximum, vous avez une première expérience sur des postes similaires. Vous avez une solide autonomie dans votre travail ainsi qu'une connaissance des produits et des marchés financiers. La maîtrise des risques opérationnels et le respect rigoureux des procédures, un sens prononcé du service client. Un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral est nécessaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, curiosité, réactivité et rigueur, avec un esprit d'équipe affirmé et une capacité d'adaptation. Mission sur Nantes - 44300 - Proche Porte de Carquefou 39h/semaine (35h + RTT) - du lundi au vendredi - horaires souples Rémunération 13.10€/h (sur 39h + RTT) + Restaurant d'entreprise + parking Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap