IFAG Le Mans, école de management spécialisée dans la formation en alternance, recherche pour son entreprise partenaire, une résidence services séniors moderne et conviviale située au Mans, un(e) Chargé(e) de Développement Commercial (H/F) en alternance. Tu es à l'aise avec le contact humain, tu aimes convaincre, organiser et tu veux évoluer dans un secteur à fort impact social ? Cette alternance est l'opportunité idéale pour développer des compétences commerciales, tout en contribuant à l'accompagnement de nos aînés. Missions principales : Tu seras rattaché(e) au directeur de la résidence et à la directrice adjointe chargée de la commercialisation. Tu participeras au développement de l'attractivité de la résidence auprès des prescripteurs et des prospects : ✅ Relations prescripteurs Identifier et développer un réseau de partenaires (médicaux, paramédicaux, associations, commerces, etc.). Assurer des actions terrain : dépôt de flyers, boîtage, visites de la maison, invitations à des événements. Maintenir le lien avec les partenaires existants et assurer un phoning régulier. ✅ Suivi des prospects Gérer les demandes entrantes (téléphone, mail, accueil physique). Envoyer les brochures, organiser et réaliser les visites de la résidence. Présenter les services, établir les devis et accompagner les familles jusqu'à la signature du contrat. Suivre les dossiers d'admission, vérifier les ressources, préparer l'entrée des résidents. ✅ Pilotage commercial Suivre les indicateurs de performance (visites, entrées, sorties). Renseigner les actions dans le CRM et le suivi hebdo  Réaliser des études de concurrence (benchmark, visites d'établissements concurrents). Être garant du remplissage de la résidence dans le respect de la politique tarifaire. Vous êtes dynamique, organisé(e), empathique et avec une vraie aisance relationnelle. Vous avez une appétence pour le terrain, la relation client et les environnements à taille humaine. Vous aimez organiser, suivre des projets et communiquer avec des profils variés. Vous souhaitez évoluer dans un secteur qui a du sens et de l'impact.