En appui direct du Responsable d'Agence, vous serez un véritable relais terrain et participerez activement au bon fonctionnement de l'agence, sur un poste très opérationnel et polyvalent : · Support technique : Accueil, conseil technique et accompagnement des clients en magasin ou par téléphone. · Devis & facturation : Élaboration des devis, suivi client, établissement et suivi des factures. · SAV : Prise en charge, suivi et résolution des demandes après-vente. · Référencement / fournisseurs : Contact direct avec les fournisseurs pour les demandes spécifiques ou négociations ponctuelles. · Animation commerciale : Mise en avant des opérations promotionnelles en lien avec la politique commerciale. · Gestion des stocks : Suivi de la disponibilité des produits, réapprovisionnement, optimisation du rangement et des présentations. · Réception des marchandises : Aide ponctuelle à la réception et au contrôle des livraisons. · Soutien managérial : Encadrement de l'équipe, relais du responsable, accompagnement dans l'activité quotidienne. - Vous êtes autonome, polyvalent(e), et vous aimez prendre des initiatives. - Vous avez une première expérience réussie dans le commerce ou la vente technique (bâtiment, quincaillerie, industrie...). - Vous savez prioriser, organiser et gérer plusieurs tâches à la fois. - Vous êtes orienté(e) client, terrain, et avez un vrai sens du service.