RH & Potentiels recrute pour son client, un(e) Assistant(e) Commercial(e) Service Clients - CDD (H/F) Vous aimez être au cœur de la relation client et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du service ? Rejoignez une entreprise industrielle reconnue pour la qualité de ses produits et la proximité avec ses clients ! Dans le cadre d'un remplacement temporaire, notre client recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) au Service Clients en CDD pour renforcer son équipe. Vos missions principales : - Répondre aux demandes clients (téléphone, mail) : produits, délais, conditions d'achats... - Gérer les comptes clients : création, mise à jour, adresses de livraison, contacts - Rédiger et suivre les offres de prix - Traiter les commandes (échantillons et clients) et gérer les saisies en EDI - Enregistrer et suivre les réclamations (qualité, transport.) - Participer à la gestion comptable (paiement des factures) - Mettre à jour les bases de données clients - Réaliser diverses tâches administratives (classement, courriers, circulaires.) - Travailler en équipe et soutenir les collègues au quotidien Issu(e) d'une formation de type Bac +2 en assistanat commercial, gestion PME-PMI, ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Vous possédez des bases en allemand, suffisantes pour comprendre ou traiter des échanges simples. Vous maîtrisez les outils bureautiques indispensables au poste : Excel, Word et Outlook. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et vous appréciez le travail en équipe. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et savez gérer plusieurs tâches simultanément. Vous savez travailler en autonomie, tout en vous adaptant aux priorités du service. Vous êtes réactif(ve), proactif(ve) et force de proposition pour améliorer les outils ou les méthodes. Vous faites preuve de discrétion et de professionnalisme, notamment dans la gestion des données clients. - 13e mois - Mutuelle Pourquoi postuler ? Vous intégrerez une entreprise à taille humaine, dans un environnement professionnel stable, bienveillant et structuré. Ce poste vous permettra de valoriser vos compétences relationnelles et administratives dans un contexte stimulant.