- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Conseiller en assurances
- Seine-Saint-Denis
- Détail de l'offre 8432251
Responsable de domaine assurance (H/F) 93 - ST DENIS
Offre n° 8432251
Responsable de domaine assurance (H/F)
93 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juin 2024
Description du poste : En tant que correspondant des domaines métiers Finances et Achats, Communications et Ressources Humaines, vous développez une expertise sur les applications de ces domaines. Vous en suivez les évolutions fonctionnelles et techniques, les déploiements et les mises en production dès que le support utilisateur est en jeu. Vous conseillez et accompagnez les chefs de projets. Vous êtes ainsi une interface privilégiée d'accès aux services du support. Avec l'aide d'un partenaire référent au sein de SATURNE, vous suivez au quotidien le volume et la qualité de la production des services du support utilisateurs. En cas de crise technique, vous veillez à la réactivité du support et accompagnez la gestion des problèmes. Si nécessaire, vous pouvez piloter des retours d'expérience et participer à l'amélioration continue des services. Vous êtes aussi l'interface privilégiée pour votre domaine applicatif de référence du réseau des correspondants territoriaux de la DGNUM. En tant que Responsable du domaine applicatif, vous :***Veillez en permanence à la satisfaction des utilisateurs et à l'orientation systématique des actions de la DGNUM et de tous les acteurs du support pour atteindre cet objectif, * Etes garant de la qualité du support utilisateurs sur votre domaine de référence, * Développez, en accord avec les besoins et orientations des projets applicatifs, l'autonomie de SATURNE dans la prise en charge des utilisateurs et accompagnez les projets pour une utilisation optimum des services du support, * Veillez à la réalisation, à la pertinence et à la qualité des communications des projets de votre périmètre à destination des utilisateurs, * Participez aux démarches d'amélioration permanente du domaine de la communication utilisateur, * Participez à la construction du catalogue des services du support utilisateurs et à leur évolution en collaboration avec les équipes d'expertises transverses. * Êtes une force de proposition innovante sur votre domaine applicatif de référence, * Développez et standardisez les processus du support dans un but d'industrialisation et d'optimisation des délais de traitement et des coûts, tout en assurant la couverture des besoins spécifiques et cas particuliers, * Travaillez en réseau, veillez à la circulation des informations entre les projets, le centre de support et les utilisateurs en territoires. Déplacements ponctuels en IDF ou dans toute la France pour représenter le service dans les régions. Forfait jours 210. Télétravail.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, avec 33,5 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2017, dont 33% à l'international. Avec son socle ferroviaire français et riche de son expertise d'architecte de transport, le Groupe emploie plus de 270 000 collaborateurs dans 120 pays. Son objectif est d'être la référence d'excellence mondiale des déplacements de demain, tout en respectant la planète.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable de souscription en assurances (H/F)
TALENTED PEOPLE GROUP - 93 - Montreuil
FinancePeople, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers, recherche pour un groupe leader dans le secteur de l'assurance, un Responsable de souscription en assurances. Vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Manager Actuaire - Risque & Souscription (F/H) (H/F)
AXA - 92 - SURESNES
Au sein de la Direction Technique de Direct Assurance, vous serez le responsable de l'équipe souscriptions composée de 2 collaborateurs en France ainsi qu'un rattachement fonctionnel de 5 personnes...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 28 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Indemnisation Corporelle H/F
Randstad Search - 75 - PARIS 01
POSTE : Responsable Indemnisation Corporelle H/F DESCRIPTION : Nous recherchons actuellement un Responsable de Service Indemnisation Corporels. F/H pour rejoindre une institution de renom dans le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable d'équipe F/H - Prévoyance (H/F)
Malakoff Humanis - 75 - PARIS 13
Quelles seront vos missions : Piloter l'activité Définir et répartir la charge de travail/piloter l'activité, mettre en oeuvre les moyens dédiés à l'atteinte des objectifs fixés à votre équipe,...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de mesures industrielles et régulation (H/F)
91 - ORSAY
Mission : La personne recrutée contribuera à la construction du détecteur ATLAS-ITk en réalisant notamment des activités d'assemblage de modules à pixels au silicium (collage), d'inspection visuelle...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Sinistre H/F
Epitech - 93 - VILLEPINTE
POSTE : Responsable Sinistre H/F DESCRIPTION : - Superviser et diriger une équipe de spécialistes des sinistres. - Examiner et évaluer les demandes d'indemnisation pour déterminer leur validité. - ...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire en assurance F/H (H/F)
91 - EVRY COURCOURONNES
Adsearch recrute pour son client, un cabinet de courtage ambitieux à taille humaine, un gestionnaire assurance IARD H/F. Intégré(e) au sein dun cabinet spécialiste de son marché et dédié à lIARD,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)