Au sein du Service Commercial d'une Société Industrielle, vous serez en charge:  * Répondre aux appels clients  * Analyser les demandes clients  * Saisir la demande de prise en charge/d'intervention. Vous serez en charge du portefeuille clients Italiens. Le contact client se fait uniquement par téléphone.  Horaires de journée du lundi au vendredi Vous êtes à l'aise avec le contact client. Vous avez déjà exercé sur un poste similaire. Vous parlez couramment Italien.