- Suivre la planification des préparations techniques. - Assurer la préparation technique des livraisons clients. - Gérer les licences logicielles. - Remonter les problématiques clients au planificateur. - Assurer l'envoi, la réception et le rangement des retours de matériel « clients ». - Répertorier et reconditionner ces retours matériel afin d'assurer une gestion structurée de notre stock. - Gérer le SAV client dans sa globalité en relation avec le constructeur matériel et le client. - Prendre les rendez-vous client pour organiser l'envoi et la réception des colis. - Assurer l'installation et le paramétrage en télémaintenance des matériels et logiciels informatiques. - Assurer les dépannages clientèle des matériels et logiciels installés (serveurs, postes de travail, tous types de périphériques, OS .) en télémaintenance. Titulaire d'un bac+2 en systèmes numériques ou réseaux informatiques, vous disposez d'une expérience en tant que technicien infromatique. Vous êtes organisé et polyvent et vous avez des connaissances poussées en informatique - Prime vacances, participation, RTT, mutuelle, CSE, tickets restaurant ; - Parcours d'intégration (accompagnement, montée en compétences, référent intégration) ; - Environnement professionnel performant et innovant ; - Valorisation du travail en équipe ; - Ambiance familiale et conviviale ; - Babyfoot et borne d'arcade à disposition ; - Animations internes diverses. Dans le cadre de nos recrutements, nous nous engageons à respecter les règles de non-discrimination à l'embauche. Nous étudions toutes les candidatures à compétences égales et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.