Titre du poste : Dispatcher Lieu : Saint Etienne du Rouvray Type de contrat : CDI Description du poste : Nous recherchons un(e) Dispatcher dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Le ou la titulaire du poste assurera le dispatching des missions et des véhicules, garantissant le respect des délais et la satisfaction des clients. Vos missions au quotidien seront : - Animer et superviser une équipe de chauffeurs - Être garant du planning de livraison et des moyens mis à disposition pour les réaliser - Préparer la journée de livraison (attribution des véhicules, pointage des chauffeurs, vérification des EPI, etc.) - Organiser et optimiser les tournées - Assurer le suivi des véhicules et des livraisons clients des conducteurs en temps réel en s'appuyant sur des outils informatiques - Participer et animer certaines formations internes afin de garantir que les conducteurs disposent des connaissances nécessaires pour effectuer leurs livraisons Le poste de dispatcheur consiste à superviser, suivre en temps réel l'activité de nos livreurs, assurer des reportings réguliers pour deux de nos clients dont l'un est un client international spécialisé en E-Commerce. Nous assurerons avec nos clients votre formation sur tous les aspect techniques et procéduraux propres à cette activité. C'est pour cela que le savoir être sera la priorité sur notre choix de recrutement : - Maturité - Respect de la hiérarchie - Motivation - Engagement - Courage et détermination - Faire preuve d'un grand dynamisme - Et enfin... sourire et bonne humeur sont les bienvenus ! Savoir-faire : - Aimer travailler et être très à l'aise avec l'outil informatique et des nouvelles technologies (comme les applications sur smartphone) - Être capable de respecter et de faire respecter des consignes - Être capable de travailler dans un environnement ou l'inattendu et l'urgence font parties du quotidien - Bonne gestion du stress et capacité à résoudre des problèmes rapidement. - Sens de l'orientation et de la planification. Conditions et informations : - Selon l'activité et le planning vous serez amené à travailler les samedis et/ou les dimanches et jours fériés (planning souple entre coéquipiers) - Horaires étalés du milieu de matinée au soir selon besoins (roulement de cycle avec vos collègues) - Plage horaire : 07h00 - 23h00 avec 1h00 ou 02h00 de pause - Contrat forfaitaire de 180 heures par mois sur 18 jours travaillés - Type d'emploi : CDI - Salaire de 2 300,00€ brut par mois + primes variées mensuelles /semestrielles voire annuelles selon performance individuelle et collective - Mutuelle - Ticket-restaurant