RESPONSABILITÉS : ø Traiter et valider les formalités de création, modification, cessation d'entreprise et demande d'attestation de qualification ø Veiller au bon déroulement des prestations et formalités et gèrer leur facturation ø Assurer le suivi de la relation client dans le logiciel de GRC ø Animer ponctuellement des réunions d'informations, ateliers et modules destinées aux porteurs de projet ø Participer ponctuellement à des campagnes d'appels sortants afin de commercialiser notre offre de services Vous bénéficierez d'une formation continue avec des conseillers Entreprise de la CMA Ile-de-France à partir de votre prise de poste, pour maitriser les outils et méthodes et contribuer à l'amélioration continue des services proposés Déplacements ponctuels dans le département de la Seine et Marne et en Ile-de-France PROFIL RECHERCHÉ : De formation niveau Bac+2 dans le domaine juridique, commercial, gestion administratives. Vous justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle du conseil aux entrepreneurs, du traitement des formalités et d'animation d'atelier ou module de formation. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (pack office). Rigueur, organisation, capacité d'adaptation et aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions.