Rejoignez DYADEM, une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre savoir-faire pour soutenir nos activités commerciales. Vos principales missions seront : - Assister l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des comptes clients en préparant les propositions commerciales et en suivant les commandes et livraisons. - Mettre à jour notre base de données client sur une base régulière pour assurer l'exactitude de nos informations. - Gérer efficacement la communication entre les différents départements pour garantir une coordination fluide dans le traitement des dossiers clients. - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail en apportant des réponses précises et professionnelles. Rejoignez-nous chez DYADEM et participez à notre mission d'offrir un service clientèle inégalé! Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes : - Excellent sens de l'organisation, vous permettant de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité. - Compétences exemplaires en communication écrite et orale pour interagir efficacement avec divers interlocuteurs internes comme externes. - Maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office, ainsi que CRM. - Forte orientation vers le service client accompagnée d'une réelle capacité à anticiper leurs besoins. Venez partagez votre expertise avec nous chez DYADEM. Nous avons hâte de découvrir vos compétences uniques! Vous travaillez 35h du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-18h. Le site est desservi par le bus. Vous bénéficiez de tickets restaurant et d'un dispositif de participation/action. Parcours d'intégration proposé à l'embauche Soutien d'une équipe confirmée Nous travaillons en open-space dans une ambiance conviviale et solidaire ! Espace restauration, babyfoot, tennis de table, coin détente lecture