Vous êtes passionné(e) par les systèmes d'information et souhaitez évoluer dans un environnement industriel exigeant et innovant ? Rejoignez DELPHARM LILLE et devenez un acteur clé dans la gestion et l'optimisation de nos applications métiers. Vos missions : un rôle clé pour accompagner nos équipes Rattaché(e) à la direction des systèmes d'information, vous serez responsable de la gestion, de l'évolution et du support des applications clés du site, notamment l'ERP SAP, la sérialisation, la GMAO, le LIMS, le MES et les logiciels du laboratoire de contrôle.  Vos principales missions seront : Comprendre et analyser les processus métiers : Collaborer avec les équipes pour recueillir et analyser leurs besoins, et être force de proposition pour améliorer les systèmes existants. Animation et formation : - Interagir avec les utilisateurs clés, animer des groupes de travail et assurer leur montée en compétences. - Organiser et superviser la formation des nouveaux utilisateurs (avec l'appui de partenaires externes ou d'autres sites) Gestion des projets et évolutions : - Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles en réponse aux besoins des utilisateurs. - Suivre les développements réalisés par les prestataires et tester les solutions en collaboration avec les utilisateurs clés. - Participer à la validation pharmaceutique des systèmes informatisés. Support et maintenance : - Résoudre les incidents quotidiens en appui des utilisateurs clés. - Assurer la maintenance évolutive des applications et documenter les modifications apportées. Amélioration continue : - Identifier et proposer des axes d'optimisation sur votre périmètre. - Accompagner les utilisateurs dans la rédaction des procédures et modes opératoires. Reporting : Suivre et communiquer les indicateurs clés de votre activité. Formation : Bac+5 en informatique ou équivalent, avec une première expérience similaire en industrie, idéalement pharmaceutique. Compétences techniques : Connaissance des applications métiers courantes en industrie (SAP, GMAO, LIMS, MES, etc.). Qualités personnelles : - Capacité d'analyse et de synthèse pour comprendre les besoins et les processus. - Sens du service, aptitude à communiquer et à animer des groupes d'utilisateurs. - Organisation et rigueur pour gérer plusieurs projets en parallèle. - Atouts : Une expérience dans un environnement pharmaceutique ou réglementé est un plus.