RESPONSABILITÉS : - Accueil des patients et des familles : accueillir les enfants, les adolescents et leurs familles, répondre à leurs demandes et les orienter dans le CMPP. - Gestion des rendez-vous et des plannings : organiser les rendez-vous avec les différents professionnels (psychologues, psychomotriciens, orthophonistes...) et gérer les plannings des consultations et des suivis. - Gestion des dossiers médicaux et administratifs : assurer l'ouverture, la mise à jour et le suivi des dossiers des usagers, ainsi que l'archivage des documents médicaux et administratifs conformément aux normes en vigueur. - Utilisation du logiciel IMAGO-DU : gestion des dossiers et des plannings à l'aide du logiciel métier IMAGO-DU, outil spécifique à notre organisation. - Communication avec les partenaires : assurer la liaison avec les familles, les écoles, les institutions partenaires, ainsi que les professionnels de santé et les travailleurs sociaux. - Démarches administratives : gérer les demandes de prise en charge, les démarches auprès des assurances maladie, des organismes sociaux et des partenaires institutionnels. - Tâches diverses : rédiger des courriers, organiser des réunions, et participer à la gestion des commandes de matériel et de fournitures. PROFIL RECHERCHÉ : - Formation : formation en secrétariat médico-social, gestion administrative ou équivalent. - Expérience : expérience dans un environnement médico-social et une bonne connaissance des démarches administratives, notamment dans les soins psychologiques et pédagogiques. - Compétences : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et du logiciel de gestion des dossiers médicaux IMAGO-DU. - Qualités : rigueur, organisation, discrétion, écoute et capacité à travailler en équipe. - Atout : une expérience préalable au sein d'un CMPP ou d'un établissement médico-social serait un plus.