RESPONSABILITÉS : Au sein des opérations, dans le pôle reconditionnement des PC, vous aurez pour missions : - Assurer la masterisation et déploiement des PC (préparation et personnalisation logicielle) - Paramétrer le produit selon les attentes clients (hardware, software) - Effectuer de la recherche de pannes - Assurer la réparation de premier niveau des PC portables - Assurer la mise à jour des drivers, des licences Windows, etc. - Mettre en place les procédures et de capitaliser sur les réparations effectuées - Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue des processus - Maintenir la satisfaction clients Le poste pourra être amené à évoluer sur des missions de superviseur technique du pôle PC. PROFIL RECHERCHÉ : H/F, issu d'une formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans une fonction similaire. Vous maitrisez l'outil informatique (BIOS, OS Windows, réparation de PC (hardware), masterisation de poste, déploiement de PC). Vous faite preuve de rigueur, d'autonomie et d'esprit d'analyse. Votre sens de l'organisation et votre adaptabilité seront nécessaires pour mener à bien cette mission. Nous vous proposons : Un poste en CDI temps plein, sur notre site de La Jubaudière avec des avantages tels que : participation, tickets restaurant, CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, organisation de nombreux évènements...) « Au travers de ses recrutements, Itancia cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. »