RESPONSABILITÉS : Envie de prendre les rênes d'une équipe dynamique ? De relever de nouveaux défis et d'avoir un impact concret sur la performance d'un centre d'appel ? Alors ce poste de Chef d'équipe est fait pour vous ! Rejoignez une entreprise en pleine croissance et pleine d'énergie, où l'humain et l' innovation sont au cœur de notre culture. En tant que Chef d'équipe (h/f), vous serez le/(la) capitaine d'une équipe prête à relever les défis et à booster la performance tout en garantissant une qualité de service top niveau. Votre mission, si vous l'acceptez : ¿¿¿¿ Management au top : Accompagner et motiver votre équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même, tout en favorisant l'engagement et la montée en compétences. ¿¿¿¿ Optimisation au quotidien : Assurez la coordination des interventions et la gestion des ressources pour que tout roule ! ¿¿¿¿ Atteinte des objectifs : Pilotage de la performance, suivi des coûts et gestion des résultats - tout en gardant l'œil sur la rentabilité et la qualité du service. ¿¿¿¿ Relation client : Maintenir des relations de confiance avec nos clients, gérer la facturation et les relances. ¿¿¿¿¿ Sécurité avant tout : Veiller à ce que votre équipe travaille dans les meilleures conditions et en toute sécurité. Pourquoi choisir cette aventure avec nous ? ¿¿¿¿ Des avantages qui déchirent : - Primes de productivité (parce qu'on aime récompenser vos efforts !). - Panier repas et prime de trajet. - Tickets restaurant, mutuelle familiale, comité d'entreprise pour que vous soyez bien dans votre quotidien. - Formations régulières et parcours d'intégration personnalisé pour que vous puissiez évoluer à 100%. - De belles perspectives de carrière dans un groupe qui ne cesse de grandir ! L'équipe vous attend avec impatience ! Ici, on est une grande famille où chacun trouve sa place et où on avance ensemble. Pas de place pour l'ennui, ici on bosse dans la bonne humeur et avec un objectif commun : la réussite collective ! Actua vous accompagne dans cette belle aventure et vous offre un suivi personnalisé pour faire grandir vos talents. Alors, prêt(e) à rejoindre une équipe fun, dynamique et pleine de challenges ? Rejoignez-nous ! PROFIL RECHERCHÉ : Ce qu'on attend de vous : - Vous avez au moins 5 ans d'expérience en gestion de centre de profit ou dans un poste similaire (dans l'univers de la maintenance ou des services, c'est un plus !). - Vous êtes un(e) manager dans l'âme, capable de fédérer et d'optimiser la performance de votre équipe. - Vous avez une bonne maîtrise de la gestion de la relation client et des objectifs financiers. - Vous avez une bonne connaissance des appareils à gaz ? C'est un plus, mais on peut aussi vous former ! - Vous avez un esprit fun et dynamique, et vous aimez travailler en équipe !