RESPONSABILITÉS : Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur automobile : - Standard du service APV (pas de prise de RDV) - Transfert et prise de message (s'assurer que le client est rappelé par le conseiller service dans les 2H suite à la prise de message). 4 postes sont à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre de 3 CDI à temps complet & d'un CDI en temps partiel (6h) : 2 postes : CDI 39h sur Orvault : - Les lundis, mardis & vendredis : 8h00-17h00 (avec 1h de pause) et mercredi & jeudi : 8h00-12h00 /13h30-17h00. - Les lundis, mardis & vendredis : 9h00-13h00 / 14h00-18h00 et mercredi & jeudi : 9h00-12h30 / 14h00-18h00. 1 poste : CDI 40h sur Rezé : 8h00-12h00 / 14h00-18h00. 1 poste : CDI 6h sur Orvault travaillé les samedis : 8h30- 12H30 / 14h00-16h00. Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : - 11,88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) - Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) - Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : - Pré-entretien téléphonique - Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement - Entretien avec le manager - Rencontre avec le client PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.