Le commercial sédentaire fidélise des clients B to B, développe les parts de marché et prospecte à distance sur un secteur défini au sein du groupe vendeurs afin d'atteindre les objectifs budgétaires. Missions : - Répondre aux demandes clients et/ou réaliser des appels offensifs - Négocier les offres en cours et les relancer en vue de prendre les commandes - Identifier des solutions alternatives d'approvisionnement, le cas échéant, avec l'aide des équipes de développement commercial et de Supply Chain - Réaliser l'administratif des ventes de la création éventuelle du compte client au suivi de retard de règlement - Suivre le carnet de commandes en cours et s'assurer de sa bonne réalisation - Assurer et développer la qualité de la relation commerciale (suivi, conseil, traitement des litiges, relationnel et satisfaction client,...) - Collecter les données marché et restituer des données fiables dans nos solutions numériques - Partager son plan d'action et les feed-back clients avec son manager, en collaboration avec le groupe vendeur(s) - Connaissance des techniques commerciales de ventes B to B, de négociation et capacité d'écoute - Connaissance professionnelle des différentes familles de produits - Connaissance professionnelle des métiers des clients - Connaissance du tissu industriel et concurrentiel - Maitrise les différentes solutions numériques de l'organisation et des réseaux sociaux professionnels