Rattaché(e) au service dédié à la gestion des contrats de prévoyance, vous serez en charge de l'instruction complète des dossiers liés au décès des assurés. Vous jouerez un rôle central dans l'analyse des droits, le suivi des bénéficiaires et le règlement des prestations. Poste basé à Bagnolet, intérim de minimum 1 mois. Vos principales missions sont les suivantes : - Étudier les garanties des contrats prévoyance souscrits par les assurés décédés - Solliciter les documents nécessaires auprès des bénéficiaires pour constituer les dossiers - Contrôler les pièces transmises et s'assurer de leur conformité - Déterminer les droits et procéder au versement des prestations - Échanger régulièrement par téléphone avec les bénéficiaires pour les informer et les accompagner - Assurer le suivi administratif des dossiers en lien avec les procédures internes - Travailler en collaboration avec les autres services concernés - Formation de type BTS Assurance ou équivalent - Expérience significative de 2 ans minimum en gestion de sinistres décès - Connaissance des contrats de prévoyance et des processus de règlement - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à traiter des dossiers sensibles avec discrétion - Bonne aisance relationnelle et capacité à instaurer un climat de confiance avec les interlocuteurs - Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels métiers) Envie de donner du sens à votre métier au sein d'une équipe investie ? Rejoignez-nous.