EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans l'informatique, un(e) Responsable service client dans le cadre d'une formation en alternance en Bachelor 3 Responsable du développement commercial. Date prévue d'embauche : septembre 2025 Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences. Les missions : Former les nouveaux clients à l'utilisation du logiciel. Accompagner les équipes  Proposer des ventes additionnelles  Conseiller et assister les établissements dans leur transition digitale  Suivi client et réponse aux réclamations