Au sein de notre Agence Nouvelle Aquitaine, rattaché·e au Responsable Territorial, vous contribuez activement à la politique sociale d'ICF Habitat. Vous êtes un acteur clé de la prévention et de l'accompagnement des situations de fragilité sociale, en lien étroit avec les locataires, les équipes internes et un réseau de partenaires institutionnels.Vos missions principalesAccompagnement socialRéaliser des diagnostics sociaux et proposer des solutions adaptées.Favoriser le maintien dans le logement (mobilisation d'aides financières, plans d'apurement, dispositifs spécifiques).Orienter les locataires vers les structures adaptées selon les situations rencontrées.Suivi des actions dédiées aux aménagements PMR dans les logements et gestion du afférentTravail en transversalitéCollaborer avec les services gestion locative, recouvrement et contentieux.Participer à la résolution collective des situations complexes.Développement partenarialAnimer et renforcer un réseau de partenaires : CAF, CCAS, mairies, associations, services sociaux.Coordonner les actions sociales locales en faveur des locataires, notamment dans l'axe 7 (animation, lien social, vivre ensemble) des conventions TFPBMise en place et suivi de chantier d'insertionSuivi réglementaire et dispositifs sociauxVeiller à l'application des plans départementaux et accords collectifs (ANRU, DALO, CIL.).Suivre et rendre compte des dispositifs sociaux mobilisés.