Vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs du site de Montpellier. Vous intervenez sur l'ensemble des environnements IT (postes de travail, smartphones, réseau local) et jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement et l'animation du site. Support IT & gestion de l'environnement utilisateur : - Gérer les demandes et incidents IT de niveau 1 - Être le référent technique sur les environnements MacBook - Assurer la création, la configuration et la maintenance des postes de travail Windows et iOS Gérer le parc de smartphones professionnels (Android & iOS) : déploiement, configuration, support - Infrastructure locale & technique : - Intervenir en support N1 sur l'infrastructure réseau locale (switchs, connexions, accès) Assurer la gestion du parc informatique et mobilier IT : inventaire, suivi, mise à jour - Vie du site & coordination : - Suivre les sujets techniques transverses liés au site - Participer activement à l'animation et à la vie quotidienne du site en lien avec les équipes internes et services généraux - Formation en informatique (Bac à Bac+2) : BTS SIO, Titre Pro Technicien Système, etc. - Première expérience en support IT de proximité / helpdesk réussie - Maîtrise des environnements Windows, Mac OS, iOS et Android - Connaissance de base en réseaux locaux (LAN, switchs) appréciée - Autonomie, sens du service, esprit d'équipe - Bonne communication, rigueur et organisation