Notre client est un cabinet de courtage indépendant reconnu pour son expertise technique et la qualité de son accompagnement clients, spécialisé dans la gestion de portefeuilles professionnels. Vos missions : Gérer l'ensemble du cycle de vie des dossiers sinistres : ouverture, analyse des garanties et responsabilités, suivi et clôture. Coordonner les échanges avec les experts, compagnies et assurés, en veillant au respect des délais. Expliquer les décisions prises et assurer le règlement des indemnités. Contribuer à l'amélioration des processus internes et intervenir en renfort sur des dossiers en cas de besoin. Travail sur semaine de 4 jours Tickets restaurant