Rattaché(e) directement au Responsable de ce service, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du matériel frigorifique installé chez nos clients. A la tête d'une équipe, vous supervisez et organisez leur activité en planifiant les interventions et l'exécution des devis et réparations. Vous aurez pour principales missions de : - répondre aux attentes de nos clients et les conseiller téléphoniquement - assurer la liaison entre nos clients et les prestataires frigoristes - mettre en œuvre les moyens humains et nécessaires à la bonne exécution du SAV De formation technique spécialisée en Froid (Bac+2, Bac+3) vous justifiez d'un minimum de 3 ans dans un poste similaire. Votre capacité à décider, votre force de conviction, votre capacité d'écoute, vos qualités en matière de management et votre sens du service client vous permettront de réussir dans cette fonction stratégique au sein d'une Entreprise dynamique. Ticket restaurant Mutuelle familiale  Intéressement