<strong>Votre mission ?</strong><br><br>En lien direct avec les partenaires assureurs et les clients, vous serez un maillon essentiel dans le traitement et le suivi des dossiers d'assurance emprunteur.<br> <br><strong>Vos principales responsabilités :</strong><br><strong>Gestion des dossiers d'assurances emprunteurs & de personnes :</strong><br>· Réception, traitement et <strong>constitution complète</strong> des dossiers clients (collecte des données et justificatifs)<br>· <strong>Transmission rapide</strong> des dossiers aux compagnies d'assurance via les outils digitaux<br>· Suivi de l'avancement : relance des clients en cas de pièces manquantes, et <strong>relance des compagnies</strong> en cas de délais anormaux<br>· Communication transparente de la <strong>décision des compagnies</strong> aux clients et apporteurs d'affaires<br>· Demande d'émission des contrats, envoi pour signature, <strong>récupération des pièces régularisées</strong>, et transmission aux assureurs<br>· Gestion du <strong>service après-vente</strong> (avenants, impayés, changement de coordonnées, etc.)<br> <br><strong>Relation client et partenaires :</strong><br>· Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires du cabinet<br>· Réponse aux demandes téléphoniques de clients ou de partenaires<br>· Suivi ponctuel des dossiers de vos collègues en cas d'absence<br> <br><strong>Actions commerciales & relationnelles :</strong><br>· Réalisation régulière d'actions de <strong>phoning et mailing</strong> auprès d'un portefeuille ciblé de professionnels<br>· Participation active à l'<strong>animation du réseau de prescripteurs</strong><br>· Conduite de la<strong> fidélisation </strong>de son<strong> portefeuille client</strong><br>· Mise à jour et <strong>enrichissement des bases de données</strong> internes<br><strong>Et vous ?</strong><br>· Titulaire d'un Bac +2<br>· Vous avez une expérience réussie dans le domaine commercial et/ou de l'assurance,<br>· Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers et habitué(e) aux environnements en open space<br>· Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de gestion du stress, du sens des priorités et du respects des process<br>· Votre écoute et votre empathie son des atouts de réussite indéniables<br> <br><strong>Pourquoi rejoindre cette agence ?</strong><br>· Structure à taille humaine avec un management de proximité<br>· Formation continue aux produits et outils<br>· Ambiance de travail conviviale et dynamique<br>· Poste en CDI à pourvoir selon le préavis du candidat sélectionné<br>· Package 45Keuros<br> <br><strong>Chez ODAS CONSEIL, nous rapprochons les talents et les entreprises qui se ressemblent, alors n'hésitez pas à postuler !</strong><br>