Nous recherchons un Technicien SAV h/f pour rejoindre notre équipe. En tant que membre essentiel du service après-vente, vous assurerez les responsabilités suivantes : Vous serez chargé du dépannage des installations de plomberie, y compris l'identification des problèmes, la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses afin d'assurer la satisfaction continue des clients. Vous interviendrez sur une variété d'équipements tels que les pompes à chaleur et les systèmes à gaz. Cela inclut aussi bien le diagnostic des pannes que la révision complète de ces équipements afin d'optimiser leur performance. Votre rôle inclura également l'entretien régulier des poêles, chaudières au gaz et fioul, ainsi que des pompes à chaleur. Vous devrez planifier et effectuer les interventions nécessaires pour maintenir ces systèmes en parfait état de fonctionnement. Vous aurez l'opportunité de travailler sur le terrain directement chez les clients, ce qui nécessite de solides compétences techniques ainsi qu'une capacité à communiquer clairement vos actions et recommandations aux utilisateurs. La documentation rigoureuse de chaque intervention fera également partie intégrante de vos tâches quotidiennes afin d'assurer un suivi précis et professionnel. Pour exceller dans ce poste, nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes : Expérience avérée dans le domaine du SAV thermique ou sanitaire, avec une forte préférence pour les interventions sur pompes à chaleur, chaudières, poêles et systèmes de plomberie. Connaissance approfondie des protocoles d'entretien et dépannage associés aux équipements concernés.