Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurances pour rejoindre une structure solide et en plein développement, spécialisée dans l'accompagnement et la fidélisation de ses assurés. Le poste est à pourvoir rapidement dans le cadre d'un contrat longue durée. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, avec un rôle essentiel dans la gestion de leurs besoins en assurance. Vos principales missions : - Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone, en agence ou par mail - Proposer des solutions adaptées en assurance auto, habitation, santé ou prévoyance - Gérer les contrats (souscriptions, modifications, résiliations) - Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers clients - Traiter les demandes de remboursements ou de sinistres simples - Participer à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres - Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de qualité - Diplôme en assurance, gestion ou relation client (BTS Assurance ou équivalent) - Expérience de 2 à 3 ans en relation client, idéalement dans le secteur de l'assurance - Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels métier - Aisance relationnelle et sens du service client - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois - Esprit d'analyse, réactivité et autonomie - Goût du travail en équipe et respect des procédures Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré, aux valeurs humaines fortes et offrant de vraies perspectives d'évolution ? Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière.