JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien(ne) SAV Électroménager (H/F) sur le secteur de Nancy (54).Votre Mission : L'Excellence du Service en ItinéranceExpert technique en électroménager avec un sens aigu du service ? Rejoignez une entreprise reconnue pour l'excellence de son SAV. En CDI, vous devenez l'ambassadeur de la marque auprès des particuliers sur le secteur de Nancy. Votre rôle : intervenir avec précision pour diagnostiquer et réparer toutes les marques d'appareils, directement au domicile des clients.Vos Responsabilités : Technique et Proximité1. Diagnostic et Performance TechniqueDépannage Réactif : Vous assurez le diagnostic et la réparation des appareils en visant systématiquement la résolution dès la première visite.Préparation Stratégique : Grâce à un pré-diagnostic rigoureux, vous optimisez la préparation de vos interventions (pièces détachées, outillage spécifique).Maîtrise Logistique : Vous pilotez la commande et le suivi des pièces nécessaires à vos remises en état.2. Relation Client et QualitéAccompagnement Expert : Vous conseillez et informez vos clients avec pédagogie à chaque étape de l'intervention.Suivi de Satisfaction : Vous garantissez une expérience client irréprochable par une gestion rigoureuse de vos dossiers.Vos Outils de RéussitePour vous permettre d'exceller, l'entreprise met à votre disposition des moyens modernes :Mobilité : Véhicule de service avec carte carburant.Technologie : Smartphone, tablette et outillage complet de dernière génération.Support : Accès permanent à une base de connaissances numérique et à une hotline technique dédiée.Développement : Un programme de formation continue sur les nouveaux produits et les marques partenaires.Rémunération et Avantages (Package Complet)Contrat : CDI avec de réelles perspectives d'évolution interne.Salaire Fixe : De EUR à EUR brut/mois (selon profil et expérience).Composantes Variables : Bonus, primes diverses et jours de RTT.Avantages Sociaux :Titres-restaurant et prise en charge à 60 % du titre de transport.Dispositifs de Participation et d'Intéressement.Mutuelle, prévoyance et avantages CSE.Vous souhaitez intégrer un environnement structuré qui investit dans vos compétences et votre avenir ?