Vous animez votre équipe atelier : planning, recrutement, formation, évaluation, motivation Vous diffusez et contrôlez le respect des modes opératoires (procédures, règles de sécurité, respect de l'environnement). Vous organisez et contrôlez l'entretien des actifs. Vous organisez un contrôle de qualité dans votre atelier (diagnostic systématique des véhicules, protection des véhicules, respect des délais, qualité des prestations.) Vous informez et conseillez les clients et apportez une réponse adaptée et rapide aux litiges Vous gérez les commandes de consommables, fournitures et vêtements professionnels de votre équipe Vous effectuez toutes les opérations liées à l'ouverture et à la fermeture du centre Vous réalisez ponctuellement des prestations Vous contribuez à la qualité du conseil par votre attitude d'écoute Vous développez une argumentation adaptée au besoin du client et déclenchez l'acte d'achat Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP Mécanique Automobile. Disponible immédiatement, vous possédez au moins une expérience significative dans la gestion d'un atelier.