Analyste Support Pilotage & Suivi du RUN (F/H) - Niort Localisation : Niort Démarrage : ASAP Expérience : significative en pilotage et support au pilotage Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, vous rejoignez l'équipe Observabilité & Suivi du RUN, rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est responsable de la mise en place de l'observabilité autour des environnements de production et du support de niveau 2 au pilotage, afin de garantir la qualité des services délivrés et d'accompagner une démarche d'amélioration continue. Vos principales missions : * Assurer au quotidien le support du pilotage 7j/7 et 24h/24. * Maîtriser le suivi des traitements et gérer les reprises en production en cas d'anomalie technique. * Maintenir la maîtrise des supervisions en place. * Gérer les incidents et participer aux cellules de crise. * Réaliser le passage de consignes quotidien avec le pilotage. * Suivre les changements et identifier les impacts éventuels sur la supervision et le pilotage. * Contribuer aux mises en production Covéa et aux livraisons métiers. * Participer aux chantiers transverses liés au suivi du RUN. Technical skills * Connaissances des environnements Mainframe et ordonnanceur OPC. * Maîtrise des systèmes d'exploitation : * Windows / UNIX / Linux (Oracle, ControlM, Shell, TSM) * MVS (DB2, TSO, TWS, TLMS, JCL) * Connaissance des outils de supervision. * Une connaissance des applications du SI Covéa est un plus. Soft skills * Rigueur et sens de l'organisation. * Capacité à travailler en environnement critique et sous contrainte de temps. * Esprit d'analyse et réactivité face aux incidents. * Bon relationnel et aptitude à collaborer avec des équipes transverses. * Adaptabilité et autonomie. ✅ Vous souhaitez contribuer à la qualité et à la continuité des services informatiques ? Rejoignez-nous et participez à des projets stratégiques au sein d'une équipe engagée !