Polyexpert France est une société multi-sites de 200 collaborateurs, appartenant au groupe Polyexpert, un acteur incontournable de l'expertise, de l'analyse et de la gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances. Leader national dans ce domaine, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) chargé(e) de suivi de dossiers d'expertise. Mandatés par des compagnies d'assurances, nos experts interviennent auprès des assurés afin d'évaluer les dommages et déterminer les modalités d'indemnisation à la suite d'un sinistre. Vous intégrerez le service bâtiment, spécialisé dans la gestion des contrats habitation. Votre mission principale consistera à assurer un appui administratif aux activités d'expertise, à travers les tâches suivantes : Prise de rendez-vous téléphonique avec les assurés pour l'intervention d'un expert Organisation des tournées des experts ; Gestion des dossiers (relances auprès des assurés et des experts) Réponse aux demandes des assureurs et des assurés ; Dépôt des rapports d'expertise auprès des compagnies d'assurances. Ce poste est évolutif une fois ces missions maîtrisées. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète au secteur de l'assurance. Informations complémentaires : Type de contrat : CDI Rémunération : 24000 à 25000euros brut/an Horaires : Lundi - Vendredi (différents choix d'horaires) OU Semaine de 4 jours   Autres éléments de rémunération : - Titres restaurant (10euros/ journée travaillée dont 60% de part employeur) - Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif) - Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800euros) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours) - Plan d'Epargne Groupe et PERECO - Complémentaire Santé prise en charge à 80% - Prévoyance - 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté) Localisation : 101 Cours Fauriel, 42100 St Etienne Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion administrative. Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans les domaines de l'IARD et/ou dans la gestion de la relation client. La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés. Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe. Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.