Descriptif du poste: Alpha Conseil recrute pour son client, entreprise de référence dans la vente, l'entretien et la réparation de véhicules utilitaires, poids lourds, engins de manutention et de travaux publics, son futur Directeur Général Adjoint ou Directeur Commercial (H/F). Partenaire de marques leaders sur son marché, la société s'inscrit dans une démarche exigeante, certifiée ISO 14001 et ISO 45001, alliant performance, qualité de service et excellence opérationnelle. Ce poste s'adresse à un profil stratégique et opérationnel, capable de piloter, de développer le business et d'encadrer des équipes pluridisciplinaires. Vos principales missions * Management & Stratégie Contribuer à la définition de la stratégie globale de l'entreprise et coordonner sa mise en oeuvre. Structurer, encadrer et animer les équipes (ateliers, SAV, pièces, commerce, fonctions support). Encadrer un comité de pilotage de 8 cadres et manager directement l'équipe commerciale. Identifier et développer de nouvelles activités, services ou partenariats. * Pilotage Opérationnel Garantir la performance des services : qualité, productivité, délais, satisfaction client. Optimiser les processus internes en lien avec les normes ISO 14001 & 45001. Définir les KPI, suivre les plans d'action et piloter l'amélioration continue. * Relation Clients & Fournisseurs Être garant de la satisfaction client sur tout le cycle de vie des matériels. Construire une relation de proximité avec les clients professionnels et partenaires. Piloter les relations fournisseurs et constructeurs. * Développement Commercial & Marketing Définir la stratégie commerciale et piloter son exécution. Construire et animer le plan marketing annuel (opérations, salons, visibilité, réseaux). Renforcer l'image de marque de l'entreprise et sa position sur le marché local. * Gestion & Performance Participer à la gestion financière : budgets, rentabilité, investissements. Accompagner les responsables de service dans l'atteinte des résultats. Superviser les processus administratifs et le reporting. * Qualité & Certifications Avec la Responsable HSE, garantir l'application des normes ISO. Piloter les audits internes/externes et diffuser une culture sécurité, qualité, environnement. Profil recherché: Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+5, en management, commerce, ingénierie ou dans une filière technique. Vous avez exercé pendant minimum 5 ans dans des fonctions de direction, de préférence dans le secteur des véhicules industriels, engins de TP, matériels techniques ou dans un environnement terrain équivalent. Vous avez une forte appétence pour le pilotage opérationnel, tout en sachant incarner une vision stratégique claire. Votre expérience vous permet de manager des équipes variées, d'accompagner la performance et de maintenir une exigence constante en matière de qualité de service. Reconnu(e) pour votre leadership accessible, vous savez fédérer, décider et créer des synergies autour de projets communs. Votre capacité à structurer, optimiser, anticiper et à entretenir une relation client de qualité est essentielle à la réussite sur ce poste.