Descriptif du poste: Time Solution, cabinet spécialisé dans le recrutement, accompagne un acteur reconnu de la logistique multicanale dans la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle. Rattaché(e) à l'exploitation, vous serez au coeur de l'activité logistique et aurez pour mission de : - Gérer opérationnellement un portefeuille clients : suivi quotidien, anticipation des besoins et relation client - Piloter l'activité logistique : planification des flux, suivi des indicateurs et optimisation des process - Manager une équipe d'assistants logistiques : organisation, suivi des tâches et accompagnement dans le développement des compétences Conditions : - CDI à temps plein - Rémunération : environ 33 KEUR brut/an - Horaires de journée - Avantages sociaux : CSE, jours de RTT, participation Profil recherché: Nous recherchons un(e) professionnel(le) : - Organisé(e) et rigoureux(se), capable de suivre plusieurs dossiers simultanément - Doté(e) d'un excellent sens relationnel pour interagir avec les clients et les équipes - Capable de manager une équipe - À l'aise avec les outils informatiques, en particulier Excel, et capable d'analyser des indicateurs pour améliorer l'activité - Une formation supérieure en logistique ou en gestion - Minimum 5 ans d'expérience en administration des ventes (ADV), idéalement dans un environnement logistique - Une expérience managériale confirmée - La capacité à piloter des activités opérationnelles et à prendre des initiatives