Le Groupe UTOPIK Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. Nous recherchons des Réceptionnistes h/f pour rejoindre nos fabuleuses équipes ! DESCRIPTION GENERALE Rattaché(e) au Chef de Réception, le réceptionniste est l'interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l'hôtel et des services proposés. Il participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception. Il veille à la bonne tenue du lobby. MISSIONS PRINCIPALES * Prendre les consignes et informations du shift * Préparer, vérifier et veiller au bon déroulement des arrivées et départs * Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations * Orienter et conseiller les clients sur Paris, ses activités et autres recherches * Coordonne les informations avec les autres services opérationnels et administratifs * Suivre les factures de l'arrivée au départ du client en vérifiant les garanties données * Gérer la caisse * Respecter les procédures internes * Veiller à la satisfaction des clients et gérer les mécontentements PROFIL RECHERCHE Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum idéalement acquise dans des établissements 4/5*. COMPÉTENCES REQUISES * Organisation et rigueur * Faire preuve de proactivité * Bonne communication * Anglais et Français courants et une troisième langue serait un plus * Connaissance du logiciel Opera Cloud et de l'outil informatique Envoyez nous votre candidature dès à présent ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 250,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Pourboires Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel