Description du poste : Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk junior, ayant 1 à 2 ans d'expérience, pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et aux clients, de gérer et maintenir le matériel informatique, d'administrer les serveurs, d'aider à la gestion des logiciels, de sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et de gérer les tickets d'incidents. Responsabilités : * Fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs et clients (matériel et logiciel). * Installer, gérer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques). * Administrer et exploiter les serveurs. * Assister dans la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels. * Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques. * Saisir et gérer les tickets d'incidents, et les attribuer au technicien itinérant si une intervention physique est nécessaire. Profil du candidat Qualifications : * Diplôme en informatique ou expérience équivalente. * 1 à 2 ans d'expérience en support technique et maintenance de matériel informatique. * Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels courants. * Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. * Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. Compétences et qualités recherchées : * Expérience en assistance technique et support utilisateur. * Compétences en maintenance informatique (installation, gestion et maintenance du matériel). * Connaissances en administration de serveurs et gestion des logiciels. * Sensibilisation à la sécurité informatique. * Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe. * Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs priorités. Type d'emploi : CDI Rémunération : 23 000,00€ à 28 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/12/2024