Notre boutique Premium de l'Ouest Lyonnais (69) recrutement un technicien SAV (H/F) spécialisé dans l'environnement APPLE et SAMSUNG. Vos principales missions seront les suivantes : Accueillir le client, l'écouter et comprendre sa demande Prise en charge du matériel informatique Faire le diagnostic Établir le devis de réparation Faire la réparation une fois le devis accepté Rendre la machine au client Ce travail sera essentiellement fait en atelier. Prise de poste : Le plus tôt possible Poste : CDI - Temps plein De formation Bac Pro informatique minimum avec une 1ère expérience réussie dans un poste de Technicien SAV en Informatique, pas forcément dans le monde APPLE. Vous avez impérativement des ‪connaissances et compétences techniques dans le domaine de l'informatique. Une expérience dans la téléphonie serait un plus. Vos qualités : autonome, organisé, minutieux, rigoureux, bon relationnel, capacité d'adaptation. Vous maitrisez les techniques de communication (prise de contact, compréhension des besoins, argumentation ciblée.). Vous êtes attiré.e par les nouvelles technologies et souhaitez intégrer une entreprise dynamique à forte croissance. N'hésitez pas à postuler !